Gaya APA
Michelli, J, A., Patrianto, H. (2007).
The Starbucks Esperience 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa (I).
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Michelli, Joseph, A.., Patrianto, Hero.
"The Starbucks Esperience 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa".
I
Jakarta:
Erlangga,
2007.
.